L'Objectiu fundacional d'AND.IMMO és d'orientar i assessorar als nostres clients de manera idònia a les seves demandes, de forma 100% personalitzada i acompanyant-los des de la primera sol-licitud d'informació fins a l'entrega de claus, fins i tot, donant un seguiment al client, un cop hagi adquirit l'immoble.
Estem al corrent de totes les variacions del mercat per tal d'establir un pla de difusió i així poder garantir un servei de consultoria per a nous residents o inversors de manera fidel i transparent.
Tenim una cartera de producte actualitzada, acurada, accessible i traduïda a quatre idiomes per tal de maximitzar la seva difusió i abast, d'una manera única tant a la nostra web com a portals immobiliaris i xarxes socials.
La Missió d'AND.IMMO és seguir treballant per satisfer les necessitats dels nostres clients i poder assessorar-los durant i després de cada operació, és a dir, aportar producte de qualitat amb un equip humà i professional.
La Visió d'AND.IMMO és poder assolir tots els objectius, mitjançant la millora contínua i la implicació de tot l'equip per arribar a consolidar-nos com a una immobiliària de referència al Principat.
Igualment, AND.IMMO reconeix la importància de contribuir a la mitigació del canvi climàtic, promovent una gestió responsable i sostenible de les seves activitats.
Tenint en compte l'aplicació de la norma de qualitat IS09001:2015, el director i tot l'equip d'AND.IMMO, es comprometen a acomplir i implantar el Sistema de Gestió de Qualitat. Analitzant el context de l'organització i com actuació preventiva, identifiquem i avaluem els possibles riscos i oportunitats per tal d'oferir un millor servei.
La direcció d'AND.IMMO ha definit la següent política de qualitat:
- Ser una empresa líder nacional i establir-nos al mercat internacional.
- Adaptar-nos als canvis legislatius i normatius per poder oferir un servei òptim.
- Oferir producte nou de qualitat adaptat al mercat actual per tal de satisfer permanentment les necessitats i expectatives dels clients reals i potencials.
- Optimitzar els processos i mantenir un alt grau de competitivitat i compromís envers als nostres clients.
- Ser reconeguts per la qualitat humana, empàtica i professional al nostre país.
Aquesta Política de Qualitat ha estat comunicada, entesa i aplicada en tots els nivells de l'organització, es troba disponible per a les parts interessades pertinents i constitueix el marc de referència per a l'establiment i la revisió dels nostres objectius anualment i així poder millorar i progressar.
La Direcció revisa periòdicament aquesta política per a assegurar la seva contínua adequació, vigència i alineació amb l'estratègia de l'organització.
